Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại, thông tin của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchThanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh hai bước để bảo vệ tài khoảnCasino trực tiếp và slot
jw88 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh hai bước để ngăn truy cập trái phép. Khi bạn nạp hoặc rút tiền, giao dịch được kiểm tra để chắc chắn là do bạn phê duyệt.

Mã hóa giao dịch

Mọi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật để đảm bảo là…

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jw88 lưu giữ về tài khoản của…

Xóa thông tin

Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xóa tài khoản và…

Báo cáo vi phạm

Nếu nghi ngờ dữ liệu của bạn bị lộ, báo cáo ngay qua chat hỗ trợ hoặc email để chúng…

Cookie và theo dõi

jw88 dùng cookie để nhớ đăng nhập, tính năng yêu thích và trải nghiệm trên các thiết bị.

LIÊN HỆ NGAY

Hỗ trợ quyền riêng tư

Chat trực tiếp Gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư qua chat trong ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời trong ngày.
Email hỗ trợ Viết chi tiết yêu cầu của bạn và gửi đến địa chỉ hỗ trợ trên trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ.
Cài đặt tài khoản Bạn có thể tự cập nhật, xem hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân trực tiếp trong mục Bảo mật & Dữ liệu của tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Có. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit từ lúc bạn gửi yêu cầu đến khi tiền vào tài khoản jw88. Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ, chỉ lưu mã định danh giao dịch để theo dõi.

Không bao giờ. Thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán của bạn chỉ được dùng để xử lý tài khoản, nạp rút tiền, và tuân theo luật địa phương. Chúng tôi không bán, cho hay chia sẻ với bên thứ ba trừ khi luật yêu cầu.

Có. Vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Yêu cầu dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi danh sách đầy đủ tất cả thông tin chúng tôi lưu giữ trong vòng 7 ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ những hồ sơ cần giữ lại theo luật.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức, bật xác minh hai bước, và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động gần đây trên tài khoản bạn và khóa nếu phát hiện bất thường.

Cookie giúp jw88 nhớ bạn khi đăng nhập lần tiếp theo và tối ưu trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Có thể. Nếu chúng tôi cập nhật quyền riêng tư, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.